Mittwoch, 9. Juli 2014

Sonntag, 29. Juni 2014

Donnerstag, 19. Juni 2014

Rule Britannia......

Etwa so....

Reden Satiere

Wolfgang Ebert: Reparatur-Quiz

Szene: Autoreparaturschule
Prüfer: Ein Fahrer erscheint mit defektem Wagen.
Was sagen Sie? 
Schüler: Es ist schon Donnerstag, unser Wochenende beginnt. Er soll nächsten Monat wiederkommen. 
Prüfer: Gut. Nun kommt einer, bei dem funktioniert der Scheibenwischer nicht. 
Schüler: Da erneuern wir gleich die ganze Scheibe. 
Prüfer: Gut. Was passiert, wenn er den Wagen nach drei Tagen holt? 
Schüler: Nichts. Der Wagen ist noch nicht fertig. 
Prüfer: Warum ist er noch nicht fertig? 
Schüler: Weil wir die Kupplung ausgebaut haben. 
Prüfer: Der Kunde will den Wagen woandershin bringen. 
Schüler: Ohne Kupplung? 
Prüfer: Prächtig! Wann bekommt der Kunde seinen Wagen? 
Schüler: Wenn die Lackierung der Vorderseite beendet ist. 
Prüfer: Kommt der Kunde jemals wieder? 
Schüler: Muss er ja. 
Prüfer: Warum? 
Schüler: Der Scheibenwischer. Er funktioniert wieder nicht. 
Prüfer: Was sagen sie ihm? 
Schüler: Komisch – hat's den geregnet? 
Prüfer: Wie reagiert der Kunde darauf? 
Schüler: Er wird unverschämt und behauptet, wir hätten den Scheibenwischer schlecht repariert. 
Prüfer: Wie reagieren sie auf diese Beleidigung? 
Schüler: Ich spiele lässig mit dem Schraubenschlüssel.
Das beruhigt ihn sehr. Er bekommt den Scheibenwischer repariert – für denselben Preis natürlich. 
Prüfer: Ein anderer Fahrer klagt über ein Klopfen im Motor. 
Schüler: Ich tippe auf schweren Getriebeschaden. 
Prüfer: Er sagt, der Wagen käme grade aus der Inspektion. 
Schüler: Ich frage ihn, wie er das so schnell geschafft hat. Dann öffne ich die Motorhaube. 
Prüfer: Das Getriebe ist in Ordnung? 
Schüler: Natürlich. Das baue ich aus und… und…
Prüfer: Zerbreche bei dieser Gelegenheit die Ölpumpe…
Schüler: Genau! 
Prüfer: Was kostet den Kunden der Spaß? 
Schüler: 437€. Davon 234.50€ für Arbeitszeit.
Prüfer: Wie lange war die? 
Schüler: Zwei Stunden. Für zehn Mann. 
Prüfer: Können Sie ihm noch eine zusätzliche Freude machen? 
Schüler: Ich kann ihm einen neuen Satz Zündkerzen einsetzen. 
Prüfer: Welchen Fehler dürfen sie dabei niemals machen? 
Schüler: Tatsächlich neue Zündkerzen einsetzen – statt die alten ein bisschen blank zu putzen. 
Prüfer: Bestanden! Sie werden es in ihrer Branche weit bringen.
__________________


Das wars. Meterware im KFZ-Handel. Was hätte mir nur eine Werkstatt fern der Heimat erzählt.

Der Doktor war da.......